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Häufig gestellte Fragen

Hallo! Wie können wir Ihnen helfen?

Allgemeine Fragen

Wir von ImagineHealth haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen qualitativ hochwertige Pflege und Dienstleistungen zu bieten und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Gesundheits- und Wellnessziele zu erreichen. Wir glauben, dass wir uns in mehrfacher Hinsicht von anderen in der Branche abheben:

  • Kompetenz: Wir sind Experten auf dem Gebiet des Medizintourismus und setzen uns dafür ein, dass Sie die Gesundheitsdienstleister in Thailand gut verstehen und dass diese Sie verstehen.
  • Persönlicher Ansatz: Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um individuelle Behandlungspläne zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Gesundheits- und Wellnessziele zugeschnitten sind.
  • Full-Service-Ansatz: Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern von medizinischen Reisen bieten wir Ihnen ein komplettes Serviceangebot, einschließlich Beratung, Behandlungsplanung und Unterstützung bei Reise und Unterkunft.
  • Fokus auf Kundenzufriedenheit: Bei ImagineHealth setzen wir uns dafür ein, dass Sie mit unserer Betreuung und unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und auf alle Ihre Anliegen einzugehen.
  • Wir glauben, dass diese Faktoren uns von anderen in der Branche unterscheiden und uns zu einem vertrauenswürdigen Partner in Ihrem Streben nach Gesundheit und Wohlbefinden machen. 

Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Behandlungen und Therapien, die über ImagineHealth angeboten werden, von den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben des Kunden sowie von den spezifischen Behandlungen und Therapien, die von unseren Partnerkrankenhäusern, Kliniken und anderen Gesundheitsdienstleistern in Thailand angeboten werden, abhängen können.

Im Allgemeinen konzentriert sich ImagineHealth jedoch auf Behandlungen und Therapien, die in den Heimatländern vieler Kunden nur schwer zugänglich sind, darunter Integrative Onkologie und Krebsrehabilitation, Funktionelle Medizin, Regenerative Medizin und Regenerative Rehabilitation sowie Produkte für Langlebigkeit, gesundes Altern und moderne Diagnostik.

Wenn Sie spezielle Fragen zu den verfügbaren Behandlungsarten haben, kontaktieren Sie uns.

Bei ImagineHealth ist es unsere oberste Priorität, Ihnen eine hervorragende Betreuung und eine insgesamt positive Erfahrung zu bieten. Wir können auf eine solide Erfolgsbilanz zufriedener Kunden verweisen, die sich freuen, dass sie uns für ihre medizinischen Leistungen im Ausland gewählt haben. Unser Gründer ist seit 15 Jahren in der Medizintourismusbranche tätig und weiß, wie man die besten Qualitätsbehandlungen zu erschwinglichen Preisen findet, so dass alle Ihre Bedürfnisse erfüllt werden können, ohne dass Sie Abstriche bei der Qualität oder dem Wert machen müssen. Lassen Sie uns also gemeinsam eine gesündere Zukunft schaffen - kontaktieren Sie uns noch heute.

Bei ImagineHealth gibt es einen unkomplizierten Prozess für die Buchung einer medizinischen Behandlung bei einem unserer Partner. Hier finden Sie einen Überblick über die erforderlichen Schritte:

  • Kontakt: Der erste Schritt ist, uns zu kontaktieren. Sie können dies über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch tun. Wir werden Sie bitten, uns einige grundlegende Informationen über Ihre Gesundheitsbedürfnisse mitzuteilen, und wir werden alle Fragen beantworten, die Sie zu unseren Dienstleistungen haben.
  1. Informationen zur Gesundheit des Patienten: Nach dem ersten Kontakt werden wir Sie bitten, uns detailliertere Informationen über Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse mitzuteilen, einschließlich Ihrer Krankengeschichte, Ihrer aktuellen Medikation und anderer relevanter Informationen. Dies wird uns helfen, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und später einen persönlichen Behandlungsplan zu entwickeln.
  2. Überprüfung: Sobald wir Ihre Gesundheitsdaten gesammelt haben, werden wir sie mit Ihrer Zustimmung an unsere Partnerspezialisten in Thailand weitergeben, um die beste Vorgehensweise zu bestimmen. Dieser Schritt kann auch Telekonferenzen mit Ärzten, Therapeuten oder anderen Fachleuten des Gesundheitswesens in Thailand umfassen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die bestmögliche Pflege und Behandlung zukommen lassen.
  3. Behandlungsplan: Auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und der Empfehlungen der thailändischen Spezialisten erhalten Sie einen persönlichen Behandlungsplan. Dieser Plan enthält den empfohlenen Behandlungsverlauf, einschließlich aller notwendigen Behandlungen und Therapien, sowie einen Kostenvoranschlag.
  4. Buchung: Wenn Sie mit dem Behandlungsplan zufrieden sind, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihren Behandlungsaufenthalt zu planen und alle notwendigen Vorkehrungen für Ihre Betreuung und Behandlung zu treffen, ausgenommen Flüge.
  5. Bezahlung: Sobald Sie Ihre Behandlung gebucht haben, werden wir Sie um eine Zahlung bitten, um Ihre Buchung zu bestätigen. Die Zahlungsbeträge und -methoden können je nach Behandlung und Behandlungsort variieren.
  6. Vorbereitung auf die Reise: Bevor Sie nach Thailand reisen, bleiben wir mit Ihnen in Kontakt und geben Ihnen alle notwendigen Anweisungen zur Vorbereitung auf die Behandlung.
  7. Ankunft und Behandlung: Wenn Sie in Thailand ankommen, werden wir Sie begrüßen und Ihnen bei allen Belangen behilflich sein. Wir werden auch mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die beste Betreuung und Behandlung erhalten.

 

Wir hoffen, dass diese detailliertere Erklärung des Buchungsprozesses Ihnen hilft, die einzelnen Schritte bei der Buchung einer medizinischen Behandlung über ImagineHealth zu verstehen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu fragen, wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen, die besten Entscheidungen für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu treffen.

Bei ImagineHealth stehen Ihre Sicherheit und Qualität an erster Stelle. Um die außergewöhnliche Pflege und den Service, den Sie verdienen, zu gewährleisten, sind wir stolz darauf, den Akkreditierungsprozess mit Temos International (Deutschland) eingeleitet zu haben, um Südostasiens erster Temos-akkreditierter Medical Tourism Facilitator zu werden - ein wichtiger Meilenstein bei der Demonstration höchster Pflegestandards für alle, die sich auf uns verlassen. 

Wir erwarten bis Ende 2023 ein erfolgreiches Ergebnis, das unser Engagement für mehr als das, was heute von Gesundheitsdienstleistern erwartet wird, weiter unter Beweis stellen wird.

Wir bei ImagineHealth wissen, dass medizinische Behandlungen unterschiedlichste Formen und Größen haben können. Deshalb steht Ihnen unser Team bei der Buchung Ihrer Behandlung bei jedem Schritt zur Seite - ganz gleich, wie komplex sie auch sein mag! Natürlich möchten wir sicherstellen, dass der Prozess von Anfang bis Ende für alle Beteiligten reibungslos verläuft. Daher berücksichtigen wir bei der Einschätzung des Zeitplans Faktoren wie Verfügbarkeit und persönliche Präferenzen. 

In der Regel können Termine jedoch innerhalb von Tagen oder Wochen gebucht werden, je nach den Bedürfnissen des Einzelnen. Seien Sie also beruhigt, denn bei ImagineHealth steht Ihr Wohlbefinden immer an erster Stelle: Lassen Sie uns Ihnen helfen, die Buchung von Behandlungen so einfach wie nie zuvor zu gestalten. 

Wir bei ImagineHealth sind bestrebt, Ihnen bei der Buchung eines medizinischen Dienstes ein Höchstmaß an Unterstützung und Hilfe zu bieten. Hier finden Sie einige Möglichkeiten, wie wir Sie unterstützen und begleiten können:

  • Konsultation: Wir bieten Beratungsdienste mit unseren medizinischen Partnern an, um Ihnen zu helfen, Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse zu verstehen und einen persönlichen Behandlungsplan zu entwickeln.
  • Informationen und Beratung: Wir können Ihnen Informationen und Ratschläge zu den in Thailand verfügbaren Behandlungen und Verfahren geben, einschließlich der damit verbundenen Vorteile, Risiken und Kosten.
  • Koordinierung: Wir können alle Aspekte Ihrer Pflege und Behandlung koordinieren, einschließlich der Planung von Terminen, der Organisation von Unterkünften und der Koordination mit Krankenhäusern, Kliniken und anderen Gesundheitsdienstleistern.
  • Unterstützung während der Behandlung: Wir können Ihnen Unterstützung und Hilfe anbieten, einschließlich Hilfe bei notwendigem Papierkram, Übersetzungsdiensten und allen anderen Bedürfnissen, die Sie haben könnten.
  • Nachsorge: Wir bieten Ihnen eine Nachsorge und Unterstützung nach Ihrer Behandlung, um sicherzustellen, dass Sie sich gut erholen, und um auf Ihre Bedenken oder Fragen einzugehen.

Insgesamt möchten wir die Buchung einer medizinischen Behandlung für Sie so stressfrei und nahtlos wie möglich gestalten.

Eines der wichtigsten Merkmale von ImagineHealth ist, dass wir Ihnen Zugang zu medizinischen Verfahren und Behandlungen bieten können, die in Ihrem Heimatland möglicherweise nicht verfügbar sind. Darüber hinaus sind wir bestrebt, Ihnen die neuesten und innovativsten Behandlungen und Technologien anzubieten.

Durch unsere Partnerschaften mit Krankenhäusern, Kliniken und anderen Gesundheitsdienstleistern in Thailand können wir verschiedene medizinische Behandlungen anbieten, die in anderen Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind. Diese Behandlungen können in Thailand experimenteller, innovativer, erschwinglicher oder zugänglicher sein.

Wir ermutigen Sie, uns zu kontaktieren, um mehr über die Optionen zu erfahren, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wir können Ihnen genauere Informationen geben und gemeinsam mit Ihnen einen persönlichen Behandlungsplan entwickeln, der Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.

Wie viel Geld Sie sparen können, wenn Sie ImagineHealth nutzen, um eine medizinische Behandlung in Thailand zu buchen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Art der Behandlung, den Kosten für die medizinische Versorgung in Ihrem Heimatland und den besonderen Behandlungsmöglichkeiten in Thailand.

Im Allgemeinen können Kunden, die sich über ImagineHealth in Thailand medizinisch behandeln lassen, im Vergleich zu den Kosten, die sie in ihrem Heimatland zahlen würden, jedoch oft eine erhebliche Menge Geld sparen. Das liegt zum Teil daran, dass die Kosten für die medizinische Versorgung in Thailand im Vergleich zu vielen anderen Ländern niedriger sind und dass hochwertige Behandlungen zu erschwinglichen Preisen angeboten werden.

Bitte beachten Sie, dass die Kosteneinsparungen, die Sie durch eine medizinische Behandlung in Thailand erzielen können, durch die Reise- und Unterbringungskosten wieder ausgeglichen werden können. Sie werden jedoch feststellen, dass die Gesamtkosten für den Medizintourismus deutlich niedriger sind als die Kosten, die Sie in Ihrem Heimatland zahlen würden, selbst wenn Sie diese zusätzlichen Kosten einkalkulieren.

Medizinische Behandlungen mit einem unvergesslichen Urlaub in Thailand zu kombinieren, kann eine großartige Möglichkeit sein, Stress abzubauen und zu entspannen. Mit seinem weltweit anerkannten Gesundheitssystem, den erschwinglichen Preisen und den atemberaubenden Naturschönheiten - von antiken Tempeln bis hin zu majestätischen Gebirgszügen - ist es kein Wunder, dass unzählige Kunden hierher kommen, um eine erfahrene Behandlung zu erhalten und gleichzeitig einige der schönsten Reiseziele zu besuchen. Nutzen Sie also bei Ihrem nächsten Besuch alle Vorteile!

Lassen Sie uns Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Reise zu machen, indem Sie sich die Zeit und die Möglichkeit geben, eine medizinische Behandlung mit einem unvergesslichen Urlaub zu verbinden. Denken Sie daran, dass Ruhe und Erholung nach solchen Behandlungen unerlässlich sind. Warum also nicht für luxuriöse Entspannung sorgen und sich gleichzeitig eine wohlverdiente Auszeit gönnen?

Wenn Sie auf der Suche nach fortschrittlicher medizinischer Versorgung zu erschwinglichen Kosten sind, ist Thailand zweifellos der richtige Ort für Sie. Mit seinen erstklassigen Einrichtungen und fachkundig ausgebildeten medizinischen Fachkräften sind viele Kunden mit ihrer Behandlung in diesem Land sehr zufrieden gewesen. Kein Wunder also, dass das Land zu einem beliebten Ziel für Medizintourismus geworden ist!

Es ist wichtig zu wissen, dass die Qualität der medizinischen Versorgung von Einrichtung zu Einrichtung variieren kann, und es ist immer ratsam, sich zu informieren und einen seriösen und etablierten Gesundheitsdienstleister zu wählen. Wir von ImagineHealth arbeiten eng mit führenden Krankenhäusern, Kliniken und medizinischen Fachkräften in Thailand zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Versorgung und Behandlung erhalten.

Wenn Sie spezielle Fragen zur Qualität der medizinischen Versorgung in Thailand haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an uns zu wenden. Wir können Sie mit detaillierteren Informationen versorgen und Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre Gesundheitsversorgung zu treffen.

Wir bei ImagineHealth wissen, dass jeder Mensch einzigartig ist und dass jeder Mensch andere gesundheitliche Bedürfnisse hat. Deshalb bieten wir ein breites Spektrum an medizinischen Verfahren und Behandlungen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um individuelle Behandlungspläne zu entwickeln.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse und Ziele zu besprechen. Dann können wir Ihnen weitere Informationen über die Dienstleistungen geben, an denen Sie interessiert sind, und Ihnen helfen, die damit verbundenen Vorteile und Risiken zu verstehen.

Sobald Sie die Behandlung und Ihre Optionen besser verstehen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Hausarzt zu konsultieren, um sich von ihm beraten zu lassen. Er kann Ihnen helfen, Ihren allgemeinen Gesundheitszustand zu beurteilen und zu entscheiden, ob die Behandlung auf der Grundlage Ihrer Krankengeschichte und Ihres aktuellen Gesundheitszustands für Sie geeignet ist.

Wenn Sie daran interessiert sind, einen von ImagineHealth geförderten medizinischen Ansatz zu verfolgen, ermutigen wir Sie, uns zu kontaktieren, um mehr zu erfahren und Ihre Optionen zu besprechen. Wir sind für Sie da, um Ihnen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse zu treffen und Ihre Gesundheits- und Wellnessziele zu erreichen.

Die Erfolgsquote für die von ImagineHealth angebotenen medizinischen Leistungen hängt von dem jeweiligen Verfahren oder der Behandlung sowie von der Gesundheit und der Krankengeschichte des einzelnen Patienten ab.

Es ist wichtig zu wissen, dass der Erfolg jeder Behandlung von mehreren Faktoren beeinflusst werden kann, darunter der allgemeine Gesundheitszustand und die Krankengeschichte des Patienten, die spezifische Behandlung und die individuelle Reaktion des Patienten.

Wir glauben auch, dass es wichtig ist, die Ergebnisse einer medizinischen Behandlung realistisch einzuschätzen. Wir sind zwar bestrebt, unseren Mandanten die bestmögliche Pflege und Behandlung zukommen zu lassen, wissen aber auch, dass jede medizinische Behandlung mit Risiken und Unwägbarkeiten verbunden ist. Daher tun wir unser Bestes, um unsere Kunden mit genauen und aktuellen Informationen über ihre Behandlungsmöglichkeiten zu versorgen und ihnen zu helfen, die potenziellen Vorteile und Risiken jeder Option zu verstehen.

Wenn Sie spezielle Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an uns zu wenden. Wir können Ihnen genauere Informationen geben und Ihnen helfen, die potenziellen Vorteile und Risiken der Behandlungen zu verstehen, an denen Sie interessiert sind.

Als Vermittler ist ImagineHealth für die Koordination und Organisation der medizinischen Versorgung und Behandlungen, die Sie in Thailand erhalten, verantwortlich. Dies kann die Vereinbarung von Terminen, die Koordination von Transport und Unterkunft sowie die Unterstützung und Hilfe während Ihrer Behandlungsreise umfassen.

Die tatsächliche medizinische Versorgung und Behandlung, die Sie erhalten, wird jedoch von unseren Partnerorganisationen wie Krankenhäusern, Kliniken und medizinischen Fachkräften durchgeführt. Diese Organisationen sind für die Bereitstellung der notwendigen Pflege und Behandlung verantwortlich und haften für alle Probleme oder Komplikationen, die während Ihrer Behandlung auftreten können.

ImagineHealth führt bei der Auswahl seiner Partnerorganisationen eine gründliche Due-Diligence-Prüfung durch, um sicherzustellen, dass sie unsere hohen Standards für Qualität und Sicherheit erfüllen. Darüber hinaus arbeiten wir mit angesehenen und erfahrenen Gesundheitsdienstleistern zusammen, die sich verpflichtet haben, ihren Kunden das höchste Niveau an Pflege zu bieten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der medizinischen Versorgung und der Behandlungen haben, die Sie in Thailand erhalten werden, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, um Ihnen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre medizinische Versorgung zu treffen und Sie während Ihrer gesamten Behandlungsreise zu unterstützen.

Bei ImagineHealth steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Daher bemühen wir uns stets darum, dass Sie von unseren Partnern und uns die beste Pflege und den besten Service erhalten. 

Sollten jedoch während der Behandlung Probleme oder Beschwerden auftreten - und seien sie auch noch so klein - unterstützen wir Sie dabei, diese direkt mit uns zu kommunizieren und helfen Ihnen dabei, diese Angelegenheiten umgehend zu lösen, damit Sie insgesamt eine bessere Erfahrung machen. Dank offener Kommunikationskanäle zwischen unseren Partnern wie Krankenhäusern, Kliniken und medizinischen Fachkräften, die in diesen Prozess eingebunden sind, können wir daran arbeiten, alle aufgeworfenen Bedenken zu lösen. Auf diese Weise profitieren alle von den verbesserten Qualitätsstandards!

Sollten nach Ihrer medizinischen Behandlung Komplikationen auftreten, ist es wichtig, dass Sie sich so schnell wie möglich an ImagineHealth wenden. Wir können Ihnen Unterstützung und Hilfe anbieten und Ihnen helfen, Ihre Möglichkeiten zur Bewältigung der auftretenden Probleme zu verstehen.

Je nach Art Ihrer Komplikationen können wir Ihnen möglicherweise zusätzliche Behandlungen oder Unterstützung anbieten, um Sie bei der Bewältigung der auftretenden Probleme zu unterstützen. Wir werden eng mit Ihnen und den thailändischen Gesundheitsdienstleistern, die Sie behandelt haben, zusammenarbeiten, um die besten Maßnahmen zu bestimmen.

Wenn bei Ihnen schwere Komplikationen auftreten oder Sie sich Sorgen um Ihre Gesundheit machen, empfehlen wir Ihnen, sofort einen Arzt aufzusuchen. Möglicherweise müssen Sie ein Krankenhaus oder eine andere medizinische Einrichtung aufsuchen, um die notwendige Behandlung zu erhalten.

Als Vermittler von Medizintourismus ist ImagineHealth nicht direkt für die medizinische Versorgung und Behandlung verantwortlich, die Sie in Thailand erhalten. Stattdessen liegt diese Verantwortung bei den Gesundheitsdienstleistern, die Sie behandeln, wie Krankenhäuser, Kliniken und medizinisches Fachpersonal.

Wir verstehen jedoch, dass unsere Kunden Bedenken hinsichtlich ihrer Gesundheit und ihres Wohlbefindens haben, wenn sie für eine medizinische Behandlung ins Ausland reisen, und wir unternehmen Schritte, um ihre Interessen zu schützen. ImagineHealth arbeitet mit seriösen und erfahrenen Gesundheitsdienstleistern zusammen, die sich verpflichtet haben, ihren Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen. Als Teil dieser Verpflichtung verfügen diese Anbieter in der Regel über die notwendige Haftpflichtversicherung, um sich und ihre Patienten zu schützen.

Bei ImagineHealth sind wir bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Pflege und Service zu bieten. Wir wissen jedoch, dass es manchmal vorkommen kann, dass eine medizinische Behandlung aufgrund von Komplikationen, falschen Erwartungen oder anderen Problemen nicht den Erwartungen des Patienten entspricht. Nehmen wir zum Beispiel an, dass ein Kunde eine Erstattung oder Entschädigung im Zusammenhang mit einer medizinischen Behandlung verlangt, die nicht seinen Erwartungen entsprochen hat. In diesem Fall werden wir mit ihm zusammenarbeiten, um sein Anliegen zu verstehen und die geeigneten Maßnahmen zu bestimmen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung für bereits durchgeführte medizinische Behandlungen anbieten. Wir bemühen uns jedoch, auf alle Bedenken oder Probleme einzugehen, die auftreten können, und arbeiten mit unseren Kunden und Partnern zusammen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wenn Sie Probleme oder Fragen mit der medizinischen Versorgung oder Dienstleistung haben, die Sie über ImagineHealth erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle aufgetretenen Probleme zu lösen.

Fragen zur Qualitätssicherung

Bei ImagineHealth nehmen wir Ihre Pflege und Ihr Wohlbefinden ernst. Deshalb arbeiten wir nur mit medizinischen Dienstleistern zusammen, die über die nötige Erfahrung und das Wissen verfügen, um Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Um ein hohes Maß an Fachwissen bei jedem Anbieter, mit dem wir zusammenarbeiten, zu gewährleisten, stellt ImagineHealth sicher, dass sie strenge Qualifikationskriterien erfüllen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Gesundheit immer in guten Händen ist. 

Wir überprüfen ihre Referenzen, wie z. B. Abschluss, Lizenz und Zertifizierungen, führen Hintergrundüberprüfungen auf disziplinarische Maßnahmen oder Vorstrafen durch und holen dann Empfehlungen von anderen Fachleuten im Gesundheitswesen ein, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen der Branche entsprechen. 

Wir prüfen alle Referenzen sorgfältig, bevor wir eine Entscheidung treffen, und verwenden eine Reihe von Maßnahmen - einschließlich Umfragen zur Patientenzufriedenheit und Bewertungen - um ihre Leistung kontinuierlich zu bewerten.

ImagineHealth erkennt auch den Wert internationaler Akkreditierungen als zuverlässigen Maßstab für die Beurteilung der Kompetenz und die Sicherstellung einer erstklassigen Pflege an. 

ImagineHealth ist bestrebt, Ihnen die bestmögliche Pflege und den besten Service zu bieten. Deshalb bemühen wir uns um internationale Akkreditierungen, die eine erstklassige Behandlungsqualität und Patientensicherheit gewährleisten. So können Sie sicher sein, dass Ihre Gesundheit in guten Händen ist!

  1. Joint Commission International (JCI): JCI ist eine weltweite Akkreditierungsorganisation für das Gesundheitswesen, die Standards für Qualität und Sicherheit im Gesundheitswesen setzt. Einrichtungen, die von JCI akkreditiert werden, müssen strenge Kriterien in Bereichen wie Patientensicherheit, Infektionsprävention und Medikamentenmanagement erfüllen.
  2. Internationale Organisation für Normung (ISO): Die ISO ist eine globale Normungsorganisation, die Standards für verschiedene Branchen, darunter auch das Gesundheitswesen, entwickelt und veröffentlicht. Die ISO-Normen für das Gesundheitswesen konzentrieren sich auf Bereiche wie Qualitätsmanagement, Patientensicherheit und Risikomanagement.
  3. Temos International (Temos) ist eine weitere Organisation, die internationale Qualitäts- und Sicherheitsakkreditierungen für Gesundheitsdienstleister anbietet. Temos ist eine globale Akkreditierungs- und Zertifizierungsorganisation, die sich auf den medizinischen Tourismus und die internationale Patientenversorgung konzentriert. Durch die Zusammenarbeit mit Anbietern, die eine Temos-Akkreditierung erhalten haben, kann ImagineHealth sicherstellen, dass seine Kunden eine qualitativ hochwertige Versorgung erhalten, die den internationalen Standards entspricht.

Bei akkreditierten Behandlungsanbietern können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Behandlungen nach den besten evidenzbasierten Verfahren durchgeführt werden. Das bedeutet, dass die Richtlinien für bestimmte Behandlungen befolgt und Medikamente sicher und steril verabreicht werden. Darüber hinaus tragen Sicherheitsprotokolle wie Checklisten dazu bei, dass alle Schritte eines Verfahrens vor, während und nach der Behandlung ordnungsgemäß durchgeführt werden, so dass das Risiko von medizinischen Fehlern oder Komplikationen minimal ist.

Thailändische Behandlungsanbieter wissen, wie wichtig es ist, ihre Teams kontinuierlich zu schulen und weiterzubilden. Dieser Prozess ist entscheidend, um über die besten Praktiken informiert zu bleiben, mögliche Pannen zu vermeiden und positive Ergebnisse in der Gesundheitsversorgung zu fördern. Darüber hinaus werden regelmäßige Qualitätskontrollen durchgeführt, um Risiken oder mögliche Bereiche zu identifizieren, in denen weitere Verbesserungen vorgenommen werden können - von der Auswertung von Patientenakten bis hin zum Feedback der Mitarbeiter selbst.

Bei ImagineHealth hat Ihre Behandlung und Pflegeerfahrung oberste Priorität. Deshalb haben wir ein Verfahren entwickelt, mit dem wir alle Beschwerden oder Bedenken über den Service, den Sie von Ihrem thailändischen Gesundheitsdienstleister oder uns erhalten, behandeln können. Sobald etwas angesprochen wurde, können Sie sicher sein, dass sofort Maßnahmen ergriffen werden, damit das Problem schnell und effektiv behoben werden kann. Darüber hinaus bieten Ihr persönlicher Ansprechpartner bei Imagine Health und unsere Beschwerde-Hotline oder E-Mail-Adresse eine zusätzliche Ebene der Unterstützung bei Problemen, die sich speziell auf bestimmte Aspekte der Behandlung beziehen, wie z.B. detailliertere Informationen über verfügbare Behandlungen und zusätzliche Hilfe, wenn nötig!

Wir bei ImagineHealth sind uns bewusst, dass unser Erfolg davon abhängt, dass wir Ihnen eine qualitativ hochwertige Pflege bieten können. Deshalb ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass der Service und die Unterstützung, die Sie erhalten, Ihre Erwartungen übertreffen. Wir überprüfen ständig die besten Praktiken und setzen uns selbst höhere Standards, damit jeder Ihrer Besuche Ihre bisherigen Erfahrungen mit uns erfüllt oder sogar übertrifft.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind bestrebt, es als Chance zur Verbesserung zu nutzen. Wenn Sie Probleme oder Bedenken mit der Betreuung haben, ist unser Team für Sie da, um Ihnen zusätzliche Unterstützung zu bieten - sei es durch zusätzliche Ressourcen oder durch Hilfestellung bei der Behandlung dieser Themen. Wir sind bestrebt, einen hochwertigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Einzelne sich gehört fühlt!

Ein persönliches Gespräch mit jemandem, der sich der gleichen Behandlung unterzogen hat, kann Ihnen wertvolle Informationen aus erster Hand darüber geben, was Sie vor, während und nach der Behandlung erwartet. Allerdings ist die Erfahrung jedes Patienten einzigartig. Daher ist es wichtig, dass Sie mit Ihrem Arzt sprechen, bevor Sie eine Entscheidung über die für Sie geeigneten Behandlungsoptionen treffen.

Fragen zum Datenschutz

Wir bei ImagineHealth sind bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass unsere Praktiken dem thailändischen Datenschutzgesetz (PDPA) entsprechen. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, denn wir wissen, dass die von Ihnen erhobenen Daten nur für die angegebenen Zwecke verwendet und gemäß den Anforderungen des PDPA sicher aufbewahrt werden. Seien Sie versichert, dass alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten regelmäßig überprüft und entsprechend gelöscht oder vernichtet werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden. 

Dank solider Systeme, umfassender Mitarbeiterschulungen zu bewährten Verfahren und der Einhaltung aller einschlägigen Gesetze können Sie sicher sein, dass wir verantwortungsvoll und transparent mit persönlichen Daten umgehen. Darüber hinaus fördert unsere aufmerksame Sorge um den Datenschutz das Vertrauen zwischen uns - ein Wert, den unser Unternehmen sehr schätzt!

Wir bei ImagineHealth wissen, dass Ihre persönlichen Daten wertvoll und höchst vertraulich sind. Um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Behandlung erhalten, müssen wir unter Umständen bestimmte Details Ihrer Krankengeschichte an andere Gesundheitsorganisationen oder Fachleute weitergeben, die uns bei der Behandlung oder Koordinierung Ihrer Behandlung unterstützen. Alle Beteiligten behandeln dieses sensible Material streng vertraulich!

Wir respektieren zu jeder Zeit Ihre Datenschutzrechte und verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Wir verstehen jedoch, dass Sie Bedenken bezüglich der Weitergabe persönlicher Daten haben. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien und Praktiken bezüglich der Weitergabe von Daten haben.

Wir wissen, wie wichtig es ist, medizinische Daten sicher zu verwahren. Wir verwenden mehrere fortschrittliche Sicherheitssysteme, um Ihre Daten zu schützen, z. B. verschlüsselte Datenbanken, gesicherte Server für den Informationsaustausch, sichere Anmeldedaten und strenge Zugangskontrollen, um die Berechtigungen der Mitarbeiter zu überprüfen. Unser Engagement geht jedoch über die Sicherung der medizinischen Daten hinaus. Sie können sich also darauf verlassen, dass alle Ihre vertraulichen Gesundheitsdaten sicher sind. 

Unsere Mitarbeiter erhalten umfassende Schulungen zu den besten Praktiken des Datenschutzes, um sicherzustellen, dass sie mit dem nötigen Wissen für einen verantwortungsvollen Umgang mit Patientendaten ausgestattet sind. Darüber hinaus halten wir uns an etablierte internationale Standards wie das thailändische Datenschutzgesetz (PDPA), die europäische Datenschutzgrundverordnung (GDPR) und den amerikanischen HIPAA - all dies ist Teil unseres Engagements für einen vertrauenswürdigen Service, auf den Sie sich verlassen können. 

Finanzielle Fragen

Unsere Behandlungspartner und wir verlangen für bestimmte medizinische Verfahren oder Behandlungen eine Anzahlung oder Vorauszahlung. 

Die genauen Anforderungen an die Anzahlung oder Vorauszahlung hängen von dem jeweiligen Verfahren oder der Behandlung sowie von den Richtlinien des jeweiligen Anbieters ab. Im Allgemeinen müssen Sie jedoch eine Anzahlung oder Vorauszahlung leisten, um Ihre Behandlungstermine zu sichern und alle Kosten vor der Behandlung zu decken, z. B. für Laboruntersuchungen oder Konsultationen mit medizinischen Fachkräften.

Wir können Ihnen genauere Informationen geben und Ihnen helfen, die Zahlungsbedingungen für die Behandlungen, an denen Sie interessiert sind, zu verstehen.

Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass eine medizinische Behandlung teuer sein kann und Sie möglicherweise zusätzliche Kosten über die Kaution oder die Vorauszahlung hinaus einplanen müssen. Dazu können Reisekosten, Unterbringungskosten und andere Nebenkosten gehören. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Budget und Ihre finanzielle Situation sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sich zu einer medizinischen Behandlung verpflichten.

Wir bei ImagineHealth wissen, dass das Leben unvorhersehbar sein kann. Wenn sich also Ihre Pläne für eine medizinische Behandlung aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses plötzlich ändern, können wir Ihnen möglicherweise eine finanzielle Erleichterung in Form einer Teilerstattung gewähren. Auch wenn diese Option je nach Anbieter und angebotenen Leistungen nicht immer in Frage kommt, wird unser Team alles tun, um Sie zu unterstützen. In jedem Fall werden ImagineHealth und seine Partner mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine faire Lösung zu finden. 

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Behandlung im Voraus zu bezahlen, um Ihre Behandlungstermine zu sichern und sicherzustellen, dass Sie die benötigte Behandlung erhalten können.

Wenn Sie Ihre Behandlung per Banküberweisung bezahlen, teilen wir Ihnen die notwendigen Informationen mit, einschließlich unserer Kontonummer und aller erforderlichen Referenzcodes. 

Wenn Sie Ihre Behandlung mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, müssen wir Ihre Kartendaten überprüfen und eventuell zusätzliche Unterlagen wie eine Kopie Ihres Reisepasses oder Personalausweises verlangen. Wir müssen uns auch vergewissern, dass Ihre Karte gültig ist und über ein ausreichendes Guthaben verfügt, um die Kosten für Ihre Behandlung zu decken.

Wir möchten Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Zahlungsdienste haben.

Bei ImagineHealth legen wir großen Wert darauf, dass Sie die mit Ihrem Behandlungsplan verbundenen Kosten verstehen. Daher können Sie von uns erwarten, dass wir Ihnen eine detaillierte Beschreibung der Leistungen geben, die in Ihrem Kostenvoranschlag enthalten sind bzw. nicht enthalten sind, bevor Sie sich für eine Behandlung ins Ausland begeben, damit Sie bei Ihrer Ankunft in Thailand keine Überraschungen erleben. 

Wir werden Ihnen die notwendigen Informationen und Klarheit verschaffen, indem wir zusammenarbeiten und offen über die Kosten sprechen. Dies ist ein positiver Schritt in Richtung der Einbeziehung der Patienten in die Entscheidungen über die Behandlung - etwas, das ImagineHealth sehr schätzt.

Wir sorgen uns sehr um Sie und verstehen, dass die Kosten für medizinische Behandlungen eine Quelle der Sorge sein können. Daher legen wir großen Wert auf Transparenz, damit Sie vor Beginn der Behandlung wissen, wofür Sie bezahlen, ohne versteckte Gebühren oder Überraschungen. Damit Sie sich über die finanziellen Aspekte Ihrer Behandlung keine Sorgen machen müssen, stellen wir Ihnen eine umfassende Aufstellung der anfallenden Kosten zur Verfügung und informieren Sie aktiv über mögliche zusätzliche Ausgaben, bevor diese entstehen. Wir sind stets bemüht, während des gesamten Prozesses für Klarheit zu sorgen, damit alle Aspekte von beiden Seiten vollständig verstanden werden - damit Sie in Zukunft einen reibungsloseren Ablauf haben!

Wir sind davon überzeugt, dass wir durch Transparenz bei den Kosten und eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen dazu beitragen können, Vertrauen zwischen Ihnen und den thailändischen Anbietern aufzubauen und sicherzustellen, dass Sie umfassend informiert und in Ihre Pflege- und Behandlungsentscheidungen einbezogen werden.

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, sind wir bestrebt, Ihnen zu helfen, Ihren Behandlungsplan zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Daher teilen wir Ihnen gerne vor der Buchung einen Kostenvoranschlag für jedes Behandlungsprogramm mit. Dazu gehört auch eine detaillierte Auflistung dessen, was in den Kosten enthalten ist, wie z.B. Unterbringungskosten, Rehabilitationsprogramme oder auch eventuell notwendige Labortests. 

Allerdings sollten Sie immer daran denken, dass es bei der Beurteilung durch unsere Spezialisten nach Ihrer Ankunft in Thailand zu Änderungen kommen kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie in den Entscheidungsprozess einbezogen werden, wenn sich etwas in dieser Richtung ergibt.

Medizinische Behandlungen können schnell zu einer finanziellen Belastung werden. Bei ImagineHealth legen wir großen Wert darauf, innovative Therapien für Sie finanziell zugänglich zu machen - aber wir bieten keine Finanzierungsmöglichkeiten an. Es gibt jedoch einige Quellen, die Sie nutzen können, wenn Sie Hilfe bei der Deckung der Kosten benötigen: 

  • Zahlungspläne: Ein Zahlungsplan könnte eine gute Möglichkeit sein, die Kosten für Ihre Behandlung erträglicher zu machen. Obwohl diese Pläne nicht sehr verbreitet sind, zögern Sie nicht, uns danach zu fragen - unsere Behandlungspartner haben vielleicht einige praktische Lösungen.
  • Medizinische Kredite: Medizinische Kredite können eine Möglichkeit sein, die Kosten für medizinische Behandlungen zu decken. Banken und Finanzinstitute bieten möglicherweise wettbewerbsfähige Zinssätze an, so dass Sie Zugang zu den notwendigen Mitteln haben, wenn es am wichtigsten ist. Gönnen Sie sich ein wenig Seelenfrieden, indem Sie sich über diese Möglichkeiten informieren.
  • Gesundheitssparkonten (HSAs) oder flexible Ausgabenkonten (FSAs): Wenn Sie Ihre medizinischen Ausgaben planen, sollten Sie überlegen, ob Ihr HSA oder FSA Ihnen helfen kann. Diese Konten können bei den Kosten für verschiedene Behandlungen helfen und machen es einfacher, finanzielle Sorgen in stressigen Zeiten zu bewältigen.
  • Versicherung: Eine Krankenversicherung kann ein großer Vorteil für Sie sein, wenn es um medizinische Behandlungen geht, die Sie aus eigener Tasche bezahlen müssen. In einigen Fällen können Sie sogar über Ihren Versicherer Versicherungsschutz erhalten, wenn Sie für die Behandlung ins Ausland reisen möchten - es ist nur wichtig, dass Sie sich vorher bei Ihrem Versicherer erkundigen. Wir stellen Ihnen die notwendigen Unterlagen zur Verfügung, um Ihren Antrag zu unterstützen.
  • Spendensammeln: Fundraising kann eine gute Finanzierungsmöglichkeit für Medizintouristen sein, insbesondere wenn Sie eine medizinische Behandlung wünschen, die nicht von der Versicherung abgedeckt ist, oder die Kosten für die Behandlung nicht aus eigener Tasche bezahlen können. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Spenden für den Medizintourismus zu sammeln, darunter:

    • Online-Fundraising-Plattformen: Es gibt viele Online-Plattformen, wie z.B. GoFundMe oder YouCaring, die es Ihnen ermöglichen, eine Spendenkampagne zu erstellen und diese mit Freunden, Familie und der breiteren Öffentlichkeit zu teilen.
    • Soziale Medien: Sie können auch soziale Medienplattformen wie Facebook oder Instagram nutzen, um Ihre Spendenaktion zu verbreiten und ein größeres Publikum zu erreichen.
    • Persönliche Fundraising-Veranstaltungen: Sie können auch persönliche Fundraising-Veranstaltungen wie Kuchenverkäufe, Autowäschen oder Tombolas durchführen, um Geld für Ihren Medizintourismus zu sammeln. Diese Veranstaltungen können viel Spaß machen und sind eine hervorragende Möglichkeit, mit Ihrer Gemeinde in Kontakt zu treten und Unterstützung für Ihre Kampagne zu gewinnen.

 Wenn Sie diese und andere Finanzierungsmöglichkeiten prüfen, können Sie vielleicht eine Lösung finden, mit der Sie sich die medizinische Versorgung leisten können, die Sie benötigen. 

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